誠信經(jīng)營企業(yè)，愛心奉獻(xiàn)社會。她把誠實守信當(dāng)成人生的真諦，把回報社會當(dāng)作人生的理想和抱負(fù)，幾十年來，一直未曾改變。她叫侯靜波，56歲，洛城街道楊家堯河村村民，天平公益發(fā)展中心副理事長。
2002年，侯靜波辭職經(jīng)商，在朋友的幫助下做起了糧食貿(mào)易生意。多年來，作為一個商人，她信守諾言：客戶的貨款，她提前墊付也要按時打款；他人誤把貨款打到她賬戶，她一分不少地退還；甚至客戶資金周轉(zhuǎn)不暢，她主動幫忙墊付……因為她的誠信與擔(dān)當(dāng)，生意伙伴親切稱她為“山東大姐”，甚至有不少生意圈內(nèi)的陌生人慕名找她合作。
誠信為本“山東大姐”受尊敬
“姐，我手頭有一批玉米，因為發(fā)貨晚了找不到收購廠家，您能幫忙聯(lián)系下嗎？”2015年的一天，侯靜波接到了一個陌生電話，來電者自稱姓王，遼寧人，通過朋友介紹聯(lián)系上的侯靜波。在了解了對方需求后，侯靜波很快幫對方聯(lián)系到了濰坊一廠家可以收購其玉米。就這樣，未曾謀面的雙方，在只有口頭約定的情況下，對方通過貨輪向濰坊地區(qū)發(fā)貨九艘船的玉米，價值八千余萬元。那幾天，侯靜波起早貪黑，盯船押車，保證了每一粒玉米的安全送達(dá)。很快，廠家付款，侯靜波一分不少地打款給客戶。
辛苦多日，一分未賺，對方過意不去，執(zhí)意要按照行規(guī)支付侯靜波一部分辛苦費。可侯靜波認(rèn)為，對方錯過了最佳發(fā)貨期，利潤已經(jīng)比預(yù)期低，自己幫忙減少客戶的損失是應(yīng)該的，執(zhí)意不收任何費用。
侯靜波此舉在業(yè)內(nèi)受到了客戶的高度贊揚，而類似“賠本買賣”侯靜波做了太多。從2002年經(jīng)商以來，她始終本著誠信的原則和助人為樂的心態(tài)做人做事。
同樣是通過朋友介紹，黑龍江一位素未謀面的客戶聯(lián)系上侯靜波，要跟她合作，請她做山東地區(qū)玉米銷售代理。兩人通過電話、微信聯(lián)系，最終確定了合作關(guān)系，后客戶發(fā)十輛貨車的玉米到濰坊。不巧，等玉米運到濰坊并完成卸車后正趕上十一國慶假期，廠家財務(wù)放假，要到假期結(jié)束后才能付款。“貨款我先墊付，您查收下！”“不著急，咱本就沒約定付款時間，等廠家付款后您再轉(zhuǎn)給我即可。”面對客戶的婉拒，侯靜波堅持己見，墊付了100多萬的貨款。
“貨到了就要付款，這是原則。”侯靜波介紹，類似情況，每個月都會發(fā)生。貨到了，趕上周末或假期，廠家支付貨款延期，她就先行墊付，因為客戶信任，自己就要全力以赴對得起這份信任。
因為侯靜波的誠實守信，生意伙伴都很敬重她，尊稱她為“山東大姐”，而有困難找“山東大姐”也成為很多客戶的共識。
48萬余元完璧歸趙
不是自己的一分不能要
2018年的一天，侯靜波的銀行賬戶上突然收到48萬余元的款項。“那幾天沒有訂單，肯定是別人打錯了賬戶。”侯靜波立即到銀行查詢資金來源，原來是青州一家企業(yè)給自己打的款，幾經(jīng)轉(zhuǎn)折，侯靜波終于聯(lián)系到對方，核實相關(guān)情況后，她及時把錢款退回。“沒想到還能找回來，太感謝了！”面對當(dāng)事人的感謝，侯靜波表現(xiàn)淡定，她說自己是一名生意人，做生意最要緊的是講誠信，這筆錢本來就不是自己的，如果占為己有，心里會不安。
侯靜波就是一個這樣的商人：客戶資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，她無償慷慨相助；貨款因種種原因耽擱，她自掏腰包為客戶墊付；每一單生意，不論有無合同，必須按照約定流程操作……推己及人，侯靜波認(rèn)為，只有真切地為客戶去考慮，而不是單從經(jīng)商者的利益出發(fā)，才能更好地為客戶服務(wù)。現(xiàn)在，侯靜波的生意遍布全國各地，隨著信息化的發(fā)展，大家多數(shù)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等聯(lián)系，大家雖沒見過面，但都是多年互相信任的老朋友。這其中，有不少客戶都是通過客戶介紹，慕名而來尋求合作。
生意越做越大，侯靜波始終心懷感恩之心，積極參與公益活動。她是天平公益發(fā)展中心的一名志愿者，每次團隊有活動她都積極參與：捐資助學(xué)、扶危濟困、孝老敬老等，她主動捐款捐物，身體力行去幫扶；助力文明城市建設(shè)，爭當(dāng)文明交通志愿者；進(jìn)社區(qū)清理衛(wèi)生，宣傳文明倡樹新風(fēng)；扶危濟困，為有需要的家庭送去關(guān)愛……十幾年來，侯靜波捐出了多少錢，參與了多少次公益活動，從沒有算過。她說，只希望通過自己的努力，帶動更多人參與其中，為建設(shè)更高水平文明城市貢獻(xiàn)力量。
