近日,山東省發(fā)展改革委印發(fā)《關(guān)于推廣企業(yè)信用管理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法的通知》,經(jīng)淄博、煙臺(tái)、濰坊、威海四市發(fā)展改革委審核推薦、省發(fā)展改革委復(fù)核,確定16家企業(yè)為企業(yè)信用管理典型企業(yè),16家企業(yè)信用管理典型企業(yè)經(jīng)驗(yàn)做法一并進(jìn)行推介。榮成名駿戶外休閑用品股份有限公司經(jīng)驗(yàn)做法具體如下:
(一)健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,推行全員承諾制度
公司探索建立現(xiàn)代信用管理工作體系,推行“全員信用”制,抓好誠(chéng)信教育和培訓(xùn)工作,把誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)理念奉為信條,切實(shí)負(fù)起主體責(zé)任。一是建立機(jī)構(gòu)。公司成立信用建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)信用管理辦公室,公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理分別擔(dān)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)公司誠(chéng)信建設(shè)總體統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)與安排,指導(dǎo)公司及所屬單位開(kāi)展信用建設(shè)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)。公司邀請(qǐng)上級(jí)信用部門工作人員對(duì)全體員工進(jìn)行誠(chéng)信教育和培訓(xùn),帶領(lǐng)外出參觀學(xué)習(xí),公司還以“信用名駿”為主題,利用內(nèi)部電視、電子屏、微信群、班組會(huì)大力宣傳信用建設(shè)的意義及方式方法,營(yíng)造全員講誠(chéng)信氛圍。三是全員承諾。董事長(zhǎng)帶頭簽訂《單位信用承諾書》,全體職工簽訂《職工信用承諾書》,簽訂率、參與率達(dá)100%。
(二)開(kāi)展職工信用管理,強(qiáng)化信用結(jié)果應(yīng)用
制定職工信用管理文件,發(fā)揮信用激勵(lì)和懲戒作用,突出信用有價(jià)導(dǎo)向。公司制定了《職工信用積分和信用評(píng)價(jià)管理辦法》《職工信用信息(積分)評(píng)價(jià)指標(biāo)細(xì)則》等制度文件,已歸集職工信用積分信息1400余條,為380名員工全部建立電子信用檔案。 搭建信用應(yīng)用場(chǎng)景,強(qiáng)化信用結(jié)果應(yīng)用。公司推出“誠(chéng)信創(chuàng)新員工”“誠(chéng)信創(chuàng)新工作室”“六好員工”等多個(gè)精品項(xiàng)目和應(yīng)用場(chǎng)景,放大信用賦能成效。把信用成果與評(píng)先選優(yōu)、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、職稱晉升等待遇相掛鉤,信用評(píng)價(jià)應(yīng)用到企業(yè)管理的各個(gè)方面,調(diào)動(dòng)了員工的創(chuàng)新工作熱情。公司設(shè)立資金30萬(wàn)元,專門用來(lái)信用創(chuàng)新激勵(lì)應(yīng)用,調(diào)動(dòng)全員參與信用建設(shè)與技術(shù)創(chuàng)新,吸納并留住科技人才18名。目前企業(yè)已擁有榮成市以上職工創(chuàng)新工作室14個(gè),各種專利70多項(xiàng),產(chǎn)品連續(xù)兩屆獲得山東省“省長(zhǎng)杯”工業(yè)設(shè)計(jì)大賽優(yōu)秀獎(jiǎng),為公司增加效益580萬(wàn)元。
(三)建立內(nèi)控工作機(jī)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬
作為產(chǎn)品出口企業(yè),公司突出打造產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、信譽(yù)優(yōu)良的國(guó)際型信用企業(yè)。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、履行納稅義務(wù)、環(huán)境管理和勞動(dòng)用工管理等各環(huán)節(jié)建立一整套信用管理流程,自覺(jué)抵制失信行為,樹(shù)立誠(chéng)信品牌。針對(duì)疫情帶來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈斷裂、成本上升的實(shí)際,名駿始終堅(jiān)守“出最安全的產(chǎn)品、做最誠(chéng)信的企業(yè)”的底線不動(dòng)搖,公司嚴(yán)格按照產(chǎn)品國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)關(guān),不讓一臺(tái)“失信”車輛出廠。近三年,年出口房車近3000輛,產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)投訴為零,被澳大利亞客商列為免檢產(chǎn)品。良好的企業(yè)信用,吸引澳大利亞、韓國(guó)等企業(yè)主動(dòng)與之建立合作關(guān)系。2021年公司產(chǎn)銷量突破2億元,成為我國(guó)最具實(shí)力的出口房車生產(chǎn)企業(yè)之一。
(四)推行客戶信用管理,營(yíng)造誠(chéng)信市場(chǎng)環(huán)境
“營(yíng)造誠(chéng)信市場(chǎng)環(huán)境,打造行業(yè)信用標(biāo)桿”是名駿秉持的誠(chéng)信理念。在推行客戶信用管理中,突出把好“兩個(gè)”信用關(guān)。一是把好國(guó)外銷售商信用關(guān)。建立外商信用管理、資信管理、授信管理、合同管理、商賬管理等管理臺(tái)賬和信用檔案,把商業(yè)往來(lái)與信用評(píng)估進(jìn)行捆綁,避免失信外商給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。多年來(lái)公司沒(méi)有發(fā)生一起外商違約案例,十幾個(gè)國(guó)家的外商合同回款率均達(dá)到100%。二是把好國(guó)內(nèi)供貨商信用關(guān)。公司借助榮成市信用平臺(tái)、人民銀行征信網(wǎng)、信用中國(guó)網(wǎng)等,對(duì)近百家供貨商進(jìn)行信用資格審查,依據(jù)信用狀況建立供貨商梯次采購(gòu)報(bào)備,形成比價(jià)采購(gòu)與信用采購(gòu)相結(jié)合的信用應(yīng)用鏈條,供貨商產(chǎn)品合格率保持100%。
(五)主動(dòng)參與信用共建,積極履行社會(huì)責(zé)任
公司開(kāi)展信用建設(shè)工作以來(lái),恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),遵守商業(yè)道德,同時(shí)也把履行社會(huì)責(zé)任植入企業(yè)核心價(jià)值觀當(dāng)中。要堅(jiān)持以人為本,熱心公益,踐行責(zé)任,服務(wù)社會(huì),多方位履行社會(huì)責(zé)任。公司積極參與榮成市“慈心一日捐”捐助2萬(wàn)余元、“愛(ài)心企業(yè)”認(rèn)領(lǐng)捐助2萬(wàn)余元等慈善活動(dòng)。對(duì)在社會(huì)上開(kāi)展幫扶、公益服務(wù)、公司內(nèi)部志愿服務(wù),如清掃積雪、撿拾垃圾等活動(dòng),實(shí)行“志愿積分”正向激勵(lì)。近年來(lái),公司和全體員工先后為困難職工、困難家庭高中生、貧困大學(xué)生、環(huán)衛(wèi)工人、幫扶村、幼兒園累計(jì)捐款捐物30多萬(wàn)元。
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