山東省人力資源和社會保障廳發(fā)布了《關(guān)于進一步做好創(chuàng)業(yè)典型跟蹤服務(wù)提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)質(zhì)效的通知》（以下簡稱《通知》），整合服務(wù)資源，創(chuàng)新推出“創(chuàng)業(yè)服務(wù)12條”。
《通知》提出，建立健全跟蹤幫扶機制。對各類創(chuàng)業(yè)大賽涌現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)典型，安排專人主動對接、定期走訪、上門服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)典型排憂解難。結(jié)合工作實際，建立集“政策咨詢、開業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)貸支持、項目推薦、導(dǎo)師指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)補貼、入住園區(qū)”等服務(wù)為一體的“一攬子”幫扶舉措，鼓勵有條件的市建立掛點幫扶機制，做到“選樹一批幫扶一批，幫扶一批成功一批”。
《通知》要求，暢通人才和用工需求渠道。針對創(chuàng)業(yè)典型開辦市場主體發(fā)展過程中存在的人才和用工需求，多措并舉、暢通渠道，搭建多種平臺，滿足其成長中的各類用人需求。依托“山東—名校”人才直通車平臺、山東高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)，為其招攬優(yōu)秀人才；依托山東公共招聘網(wǎng)等各級公共就業(yè)服務(wù)平臺和“春風(fēng)行動”“百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘”等公共就業(yè)服務(wù)專項活動，為其解決用工難題。
《通知》提出，資金是創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。山東將加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持力度，嚴(yán)格落實創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款“一網(wǎng)通辦”要求，提高經(jīng)辦效率。支持有條件的市，推出針對創(chuàng)業(yè)典型特色業(yè)務(wù)。利用大數(shù)據(jù)平臺，在有效防控風(fēng)險的前提下，嚴(yán)格落實10萬元及以下的個人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款免除反擔(dān)保要求，對獲得設(shè)區(qū)的市級以上榮譽稱號的創(chuàng)業(yè)典型原則上免除反擔(dān)保。創(chuàng)新“創(chuàng)貸+商貸”、信用貸款等工作模式，采取專人對接、主動上門、全程代辦等措施，提高審批效率和服務(wù)水平。
《通知》指出，要發(fā)揮各類創(chuàng)業(yè)載體平臺作用。發(fā)揮省級創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范綜合體、各級各類創(chuàng)業(yè)孵化基地（園區(qū)）、眾創(chuàng)空間的平臺作用，為創(chuàng)業(yè)典型領(lǐng)創(chuàng)的各類市場主體免費提供創(chuàng)業(yè)能力測試、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢和信息服務(wù)。對政府出資或認(rèn)定的創(chuàng)業(yè)孵化基地（園區(qū)），鼓勵安排一定比例的場地，向創(chuàng)業(yè)典型中的高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、殘疾人等重點群體免費提供。
《通知》強調(diào)，要推動各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼精準(zhǔn)直達。針對新登記的市場主體，用好一次性創(chuàng)業(yè)補貼、一次性創(chuàng)業(yè)崗位開發(fā)補貼、就業(yè)見習(xí)補貼等就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼政策，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，主動識別政策對象，推動推行“政策找企”、資金直達。
